CRM & xRM: Digitale Beziehungspflege mit System
Kunden, Partner, Geräte – alles im Griff. CRM steht für Customer Relationship Management und hilft Unternehmen, Kundenbeziehungen effizient zu managen. xRM geht noch weiter: Es organisiert alle relevanten Beziehungen – von Lieferanten bis zu Verträgen. Der Artikel zeigt, wie moderne Systeme den digitalen Alltag strukturieren, Prozesse automatisieren und echte Wettbewerbsvorteile schaffen.
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